いじめ相談、24時間体制で３倍に 京都市教委のホットライン

京都新聞電子版


Kyoto Shimbun 2007年12月30日(日)

　京都市教育委員会の「いじめ相談２４時間ホットライン」が、１２月で開設１年を迎えた。昼間中心だった受け付けを深夜時間帯まで広げた結果、相談件数は約３倍に増えた。相談者の割合も本人と親が逆転し、相談は夜間や早朝が大半を占めた。

　いじめが原因の自殺が相次ぎ、子どもの心のケアに関心が高まった昨年度、全国的にいじめ相談窓口が２４時間体制になった。京都市も、午前９時から午後９時（休日は午後５時）までだった受け付けを２４時間に拡充した。教員ＯＢや臨床心理士が務める相談員も２倍に増やした。

　今年１１月末までの相談は３９５件で、昨年同期の１３０件を大きく上回った。うち本人からの相談は２１９件で、深夜など拡充された時間帯の受け付けが８割（１８０件）を占めた。父母からの相談は１５７件で、拡充時間帯は５割（７６件）だった。

　相談内容は「冷やかしや悪口」（１０６件）、「いやなことや危険なことをされたり、させられたりする」（３６件）、「仲間はずれや無視」（３５件）、「ひどくぶつかられたり、けられたりする」（２０件）などが多かった。

　市教育相談総合センターカウンセリングセンターの長谷川智広担当係長は「親や先生には言いにくいことを相談できる窓口として、子どもがかけやすい時間に電話してくるようだ。携帯電話からも多い」と話す。ホットラインはＴＥＬ０７５（３５１（さぁこい））７８３４（なやみよ）。年中無休。全国統一いじめ相談ダイヤルＴＥＬ０５７０(0)７８３１０にかけても、自動的に各地域のいじめ相談電話につながる。